故障した部品を交換してもらうために、どうすればいいですか。
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当社の製品にはお買い上げ日から24ヵ月の保証が付いております。

この保証期間内に、当社のパートナー販売店を通じて無料で故障した部品を交換させていただきます。

パートナー販売店の住所と連絡先は、「どこで買う」タブをご覧ください。

タブは当サイトのフッターとヘッドメニューの「インフォメーション」にあります。

返却の手続き 本保証の条件に当てはまる場合に、部品お買い上げの販売店にご連絡して、交換又は返却の手続きを受けてください。

部品を販売した会社は、お客様のご依頼を受領してから30日以内に、その旨をメーカーに対して書面で通知する義務があります。

メーカーがご依頼を検討する期間及び部品を交換する期間は、法律で定められています。

本保証は、自動車の点検の際に備え付けた部品や附属品にも適用されます。

次の原因によって故障した部品が本保証の適用除外となるので、ご注意ください。

● 正常使用による部品の自然摩耗が発生した場合

●自動車のご使用上に取扱説明書の指示に従わなかった場合

●部品を備え付ける時に取扱説明書の指示に従わなかった場合

本保証条件の詳細に関しては、「インフォメーション」タブの「保証条件」及び当サイトのフッターにある「追加情報」をご参照ください。

部品交換に関する追加情報をどのように入手できますか?

この場合は、当社のテクニカルサポートがご対応いたします。電話又は「連絡先」タブにある専用フォームを使ってお問い合わせください。