本保証の条件に当てはまる場合、部品をお買い上げの販売店にご連絡ください。

ご依頼の際に下記の「ご依頼の流れ」にご確認ください。

ご依頼の流れ

部品を販売した会社は、お客様のご依頼を受領してから30日以内に、その旨をTMI TATSUMIに対して書面で通知する義務があります。

ご依頼の検討期間及び部品の交換期間は、法律で定められています。

次の原因により故障した部品は本保証の適用除外となるので、ご注意ください。

● 正常使用による部品の自然摩耗が発生した場合

●自動車のご使用上に取扱説明書の指示に従わなかった場合

●部品を備え付ける時に取扱説明書の指示に従わなかった場合

本保証条件の詳細に関しては、「インフォメーション」タブの「保証条件」及び当サイトのフッターにある「追加情報」をご参照ください。

連絡できる販売店が見つからなかった場合、どうすればいいですか。

この場合は、当社のテクニカルサポートのスタッフがご対応いたします。

そのため、問題の詳細な説明をinfo@tatsumi.ruに送信、又は「お問い合わせ」にある専用フォームをお使いください。